NÁKLAD

Tento produkt může být doručen rychle, do 7-15 dnů.

Německo / Švýcarsko / Rakousko / Belgie

 Německo

 Německo

 Zámoří

 Zámoří

Jiná země/oblast

 Německo 

 Německo 

 Německo 

 Zámoří 

 Zámoří 

 Zámoří 

Naše odhadované dodací lhůty jsou založeny na několika faktorech, včetně cílové adresy, vámi vybraných možností dopravy, toho, jak rychle dokážeme sestavit a připravit vaše položky k odeslání, počasí a tak dále. Odhadované datum doručení můžete vypočítat tak, že vezmete čas zpracování vaší objednávky a přidáte čas doručení na základě zvoleného způsobu dopravy.

Celková doba dodání = doba zpracování + doba dodání

• Doba zpracování je doba od přijetí vaší objednávky do fyzického odeslání zboží. Po obdržení vaší objednávky provádíme přísnou kontrolu kvality a testování, abychom zajistili kvalitu produktu k vaší spokojenosti před odesláním. Celková doba zpracování se liší v závislosti na složitosti, designu a velikosti konkrétního produktu. Větší zakázky obvykle trvají déle. Zpracování vaší objednávky nám obvykle trvá 1–2 pracovní dny. Upozorňujeme však, že doba zpracování může být ovlivněna i skladem jednotlivých položek, ročním obdobím, svátky atd. Pokud vaše objednávka obsahuje velmi oblíbené položky, které mají problémy se skladovou dostupností, bude zpracování a odeslání objednávky trvat 7–15 pracovních dní.

• Doba dodání je odhadovaná a začíná datem odeslání, nikoli datem objednávky. Z důvodu neplatné adresy, celního odbavení nebo jiných důvodů může doba dodání trvat déle, než se očekávalo.

O daních

Naši zákazníci nemusí platit žádné dovozní clo, clo ani DPH (dodatečná daň).

Prohlášení o pojištění zásilky

Děkujeme, že jste si vybrali SAGUARO. Pro vylepšení vašeho zážitku z nakupování nabízíme možnost pojištění zásilky, které si můžete zakoupit na stránce pokladny . Zde jsou podrobná vysvětlení a podmínky týkající se pojištění přepravy, zejména pokud jde o vrácení/výměnu:

1. Výhody pojištění přepravy: Zákazníci, kteří si zakoupí pojištění přepravy, mají možnost vrácení zboží zdarma, pokud jsou splněny podmínky pro vrácení. Náklady na dopravu zboží, které vracíte, uhradíme my.
2. Částka pojištění zásilky: Cena pojištění zásilky závisí na celkové částce vaší objednávky a místě doručení. Po zakoupení je částka pojištění přepravy nevratná.
3. Požadavky na platnost: Podle zásad vracení/výměny společnosti SAGUARO. V tomto případě se můžete rozhodnout pro vrácení/výměnu a využít naši službu vrácení/výměny zdarma.
4. Proces vrácení/výměny: Pokud si přejete vrátit nebo vyměnit položku, postupujte podle postupu vrácení/výměny uvedeného na našich webových stránkách a ujistěte se, že zboží splňuje podmínky.
5. Zásady vrácení/výměny: Ujistěte se, že vrácené položky jsou nenošené, nepoškozené a v původním obalu. Po obdržení vrácených položek a potvrzení jejich stavu vám vrátíme peníze nebo vyměníme podle vašich požadavků.
6. Případy, na které se nevztahuje pojištění přepravy: Pojištění přepravy nepokrývá ztráty nebo škody způsobené osobními důvody nebo náklady vzniklé v důsledku nedodržení našeho procesu vrácení/výměny.
7. Ochrana a bezpečnost dat: Dodržujeme evropské zákony na ochranu dat a chráníme vaše soukromí. Další informace naleznete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

Před zakoupením pojištění přepravy si prosím pozorně přečtěte výše uvedené podmínky a pochopte je. Jsme vždy odhodláni poskytovat vám vynikající produkty a služby a těšíme se, že vám budeme i nadále sloužit.

Servisní záruka 21 dní bez doručení

V SAGUARO si vážíme vaší zkušenosti s nakupováním a spokojenosti se značkou. Proto zavádíme záruku služby „21 dní bez doručení“. Níže jsou podrobná vysvětlení a podmínky této služby:

• Zahrnuté země: Německo, Spojené státy americké, Kanada, Spojené království, Španělsko.
• Podrobnosti o službě: Od data vaší objednávky, pokud vaše objednávka nebyla doručena na vaši adresu do 21 dnů, nabízíme bezplatnou službu opětovného objednání a nemusíte produkty vracet.
• Výjimky（Na následující situace se nevztahuje záruka služby „21 dní bez doručení“）:

Logistika se pokouší doručit, ale neúspěšně.

Místní stávky, činy Boží, jako jsou přírodní katastrofy (např. bouře, záplavy, zemětřesení), svátky, válka, občanské nepokoje, vládní akce nebo jiné události, které nemůžeme ovlivnit.

Prodejní akce specifické pro značku, jako jsou předprodeje, velké propagační akce atd., pokud je na webu výslovně uvedeno, že tato služba není zahrnuta.

Pokud požádáte o změnu dodací adresy nebo jiných informací o objednávce, bude vám účtováno 21 dní od data změny.

Zavázali jsme se poskytovat vám vynikající nákupní zážitek a efektivní interní provozní služby. Děkujeme za vaši podporu a důvěru.

Děkujeme za vaši podporu SAGUARO!

Máte-li jakékoli další dotazy, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese

contact@saguaro.com