VERSAND

Dieses Produkt kann schnell geliefert werden, innerhalb von 7-15 Tagen.

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Unsere geschätzten Liefertermine basieren auf mehreren Faktoren, einschließlich der Zieladresse, der von Ihnen gewählten Versandoptionen und wie schnell wir Ihre Artikel zusammenstellen und für den Versand vorbereiten können, Wetter und so weiter. Sie können den geschätzten Liefertermin berechnen, indem Sie die Bearbeitungszeit für Ihre Bestellung nehmen und die Lieferzeit basierend auf der von Ihnen gewählten Versandart hinzufügen.

Gesamtlieferzeit = Bearbeitungszeit + Versanddauer

• Die Bearbeitungszeit ist die Zeit vom Eingang Ihrer Bestellung bis zum physischen Versand der Ware. Nach Eingang Ihrer Bestellung führen wir strenge Qualitätskontrollen und Tests durch, um die Qualität des Produkts vor dem Versand zu Ihrer Zufriedenheit sicherzustellen. Die Gesamtbearbeitungszeit variiert je nach Komplexität, Design und Größe des spezifischen Produkts. Größere Bestellungen nehmen in der Regel mehr Zeit in Anspruch. Normalerweise dauert es 1-2 Werktage, bis wir Ihre Bestellung bearbeitet haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Bearbeitungszeit auch durch den Lagerbestand einzelner Artikel, die Jahreszeit, Feiertage etc. beeinflusst werden kann. Wenn Ihre Bestellung sehr beliebte Artikel enthält, die Probleme mit der Lagerverfügbarkeit haben, dann wird die Bestellung 7-15 Werktage für die Bearbeitung und den Versand benötigen.

• Die Versanddauer wird geschätzt und beginnt ab dem Versanddatum und nicht ab dem Datum der Bestellung. Aufgrund ungültiger Adresse, Zollabfertigungsverfahren oder aus anderen Gründen kann die Versandzeit länger als erwartet dauern.

Über Steuern

Unsere Kunden müssen keine Einfuhrzölle, Zölle oder Mehrwertsteuer (zusätzlich erhobene Steuer) zahlen.

Versandversicherung – Ihre Absicherung für kostenlose Rücksendungen

Vielen Dank, dass Sie sich für SAGUARO entschieden haben. Um Ihnen noch mehr Sicherheit und Komfort zu bieten, können Sie optional eine Versandversicherung abschließen. Diese ermöglicht Ihnen kostenfreie Rücksendungen – einmalig für die gesamte Bestellung.

(Hinweis: Artikel aus unserem Schlussverkauf gelten als Sonderposten – für diese ist kein Umtausch und keine Rückgabe möglich.)

Das bietet Ihnen die Versandversicherung:

• Kostenfreie Rücksendung: Wir übernehmen die Versandkosten für eine Rücksendung aus der versicherten Bestellung, sofern die Rückgabebedingungen erfüllt sind.

Wichtige Hinweise zur Versandversicherung:

• Kosten: Der Beitrag beträgt 2,5 % des Bestellwerts. Diese Gebühr wird nicht zurückerstattet.

• Rückerstattung bei Rücksendung: Bei einer Rückgabe erstatten wir ausschließlich den Wert der zurückgesendeten Artikel(wert). Die Versandversicherung sowie die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet.

• Gültigkeit: Die Versandversicherung gilt ausschließlich für die Bestellung, für die sie erworben wurde, und deckt eine Rücksendung ab. Eine Übertragung oder Nutzung für andere Bestellungen ist nicht möglich.

So funktioniert die Rücksendung mit Versandversicherung:

1. Bedingungen prüfen: Stellen Sie sicher, dass die Artikel ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

2. Rückgabeprozess einhalten: Bitte folgen Sie dem offiziellen Rückgabeprozess auf unserer Website.

3. Kostenfreie Rücksendung: Wählen Sie den von uns bereitgestellten kostenlosen Retourenversand.

Nicht inbegriffen sind Schäden oder Kosten, die durch persönliche Gründe oder die Nichtbeachtung unseres Rückgabeprozesses entstehen.

Ihre Daten sind sicher: Wir halten uns streng an die europäischen Datenschutzgesetze.

Bitte lesen und verstehen Sie die oben genannten Bedingungen und Konditionen sorgfältig, bevor Sie die Versandversicherung kaufen. Wir sind stets bestrebt, Ihnen hervorragende Produkte und Dienstleistungen zu bieten und freuen uns darauf, Ihnen weiterhin zu dienen.

"21 Tage Nicht Geliefert – Geschenkkarte im vollen Bestellwert" Service-Garantie

Bei SAGUARO legen wir größten Wert auf Ihr Einkaufserlebnis und Ihre Zufriedenheit mit unserer Marke. Daher bieten wir unseren Kunden die Service-Garantie "21 Tage Nicht Geliefert – Geschenkkarte im vollen Bestellwert". Im Folgenden finden Sie die detaillierten Erklärungen und Bedingungen dieses Services:

• Geltungsbereich: Deutschland, USA, Kanada, Vereinigtes Königreich, Spanien.
• Service-Details: Sollte Ihre Bestellung innerhalb von 21 Tagen nach Bestelleingang nicht an der angegebenen Lieferadresse eingetroffen sein, kontaktieren Sie uns bitte. Wir stellen Ihnen umgehend einen Geschenkgutschein im vollen Bestellwert aus, der ohne Mindestbestellwert uneingeschränkt einsetzbar ist und sich mit allen Rabatten kombinieren lässt.

Anwendbare Fälle:

Dieser Service gilt in den folgenden Situationen:

1. Verlorenes Paket: Das Paket geht während des Transports verloren und die Logistikfirma bestätigt, dass es nicht zugestellt wurde.
2. Logistikprobleme: Das Paket hat erhebliche Verzögerungen oder einen anormalen Status aufgrund interner Probleme der Logistikfirma.

Ausnahmen:

Dieser Service gilt nicht in den folgenden Fällen:

1. Höhere Gewalt:
   • Naturkatastrophen (z. B. Stürme, Überschwemmungen, Erdbeben).
   • Große Streiks, Feiertage, Kriege, Unruhen, Regierungsmaßnahmen oder andere Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle.
2. Vom Kunden verursachte Probleme:
   • Vom Kunden angegebene falsche oder unvollständige Lieferadresse.
   • Änderungen an der Lieferadresse oder anderen Bestellinformationen, die vom Kunden angefordert werden (die 21 Tage werden ab dem Änderungsdatum neu berechnet).
   • Zustellversuche, die aufgrund des Kunden scheitern, z. B. wenn der Kunde nicht auf Anrufe reagiert oder zum Lieferzeitpunkt nicht verfügbar ist.
3. Markenspezifische Verkaufsereignisse:
   • Vorverkäufe, große Werbeaktionen oder andere Ereignisse, bei denen ausdrücklich auf der Seite angegeben ist, dass dieser Service nicht gilt.

Wir sind bestrebt, Ihnen ein herausragendes Einkaufserlebnis und effiziente interne Betriebsdienste zu bieten. Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen.

Wenn Sie weitere Fragen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter

kontakt@saguaro.com